Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante “Usuarios”), con CLONIFY S.A.S., CUIT: CUIT N° 33-71634727-9, (en adelante “CLONIFY”). El servicio se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la República de Argentina. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen CLONIFY y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO. CLONIFY SE RESERVA LA FACULTAD DE EFECTUAR, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, MODIFICACIONES EN LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN SU APLICACIÓN O EN LA CONFIGURACIÓN Y PRESENTACIÓN DE ESTA.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad.

CLONIFY es una empresa que brinda información para facilitar el acceso de los Usuarios a medicamentos de alto costo mediante el uso de una terminal de autoservicio, plataforma web y una plataforma tecnológica y móvil (en adelante la “Aplicación”) entendiéndose dicha operación a los efectos de los presentes Términos y Condiciones como el “Servicio”. CLONIFY actúa en todo momento como tercero intermediario entre obras sociales (tales como Programa de Atención Médica Integral- PAMI, Instituto Médica de Obra Médico Asistencial- IOMA, etc), prepagas, Organismos Públicos (como el Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Nación, entre otros), hospitales públicos y/o privados, clínicas y los Usuarios. Asimismo, usted reconoce que CLONIFY no presta servicios de salud.

CLÁUSULA PRIMERA: El Registro

1.1. El acceso y uso de la Aplicación es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estará a su exclusivo cargo. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.

1.2. Para el acceso a los contenidos de la Aplicación será necesario el registro del Usuario. Por ello, el Usuario deberá contar con una computadora (con sistema operativo windows o macOS) o un Smartphone (con sistema operativo IOS o Android), en ambos casos con sistema operativo / antivirus / patches / firewalls debidamente actualizados y/o terminal de autoservicio de CLONIFY, y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado” o en plural “Usuarios Registrados“). Quien aspire a convertirse en Usuario Registrado deberá verificar que la información que pone a disposición de CLONIFY sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“).

1.3. A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de CLONIFY, el Usuario deberá cumplimentar el formulario de registro y los presentes Términos y Condiciones.

CLÁUSULA SEGUNDA: Condiciones Generales del Uso del Servicio de CLONIFY

2.1. Una vez efectuado el Registro, el Usuario Registrado tendrá la opción para que la Aplicación lo dirija al portal web de la Administración Nacional de la Seguridad Social (en adelante la “ANSES”) para que el Usuario acceda a descargar la negativa de ANSES (en adelante el “Documento de ANSES”). Dicha acción se regirá por los Términos y Condiciones que surjan del sitio web de ANSES, conforme se establece en la cláusula octava de la presente.

2.2. Adicionalmente a lo establecido en el punto anterior, CLONIFY otorgará al Usuario Registrado la posibilidad para descargar los formularios pertinentes (en adelante los “Formularios”) que, junto con el Documento de ANSES, deberá presentar ante los organismos públicos que le indique CLONIFY. CLONIFY no se responsabiliza por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Formularios, siendo que los mismos no son confeccionados por CLONIFY, solamente puestos a disposición del Usuario Registrado.

2.3. Cumplido lo indicado en el punto 1.5., CLONIFY indicará al Usuario la ubicación, horarios de atención y formas de ponerse en contacto con las diferentes instituciones involucradas en el proceso de salud correspondiente (en adelante las “Instituciones Médicas”).

CLÁUSULA TERCERA: Uso de la Aplicación

3.1. CLONIFY tendrá las facultades para denegar o restringir el uso de la Aplicación a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin generar perjuicio alguno al Usuario. CLONIFY no será responsable si el Usuario no cuenta con un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Aplicación. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Al utilizar la Aplicación o el Servicio, el Usuario acuerda que:

- Solo utilizará el Servicio para su uso personal. Es bajo estricta responsabilidad del usuario compartir sus datos a un familiar, amigo, conocido, etc.

- No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros incluyendo, sin limitación, el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.

- No tratará de dañar el Servicio o la Aplicación de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en la Aplicación.

- No utilizará el Servicio o la Aplicación con un dispositivo incompatible o no autorizado.

- No intentará acceder, utilizar y/o manipular los datos de CLONIFY.

- No introducirá ni difundirá introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Aplicación.

CLÁUSULA CUARTA: Responsabilidad

4.1. CLONIFY sólo pone a disposición del Usuario Registrado un espacio virtual que le permite tomar conocimiento de los requisitos para obtener medicación de alto costo, dependiendo de la situación particular de cada Usuario. CLONIFY no interviene en la toma de decisión de las Instituciones Médicas facultadas para otorgar la medicación correspondiente al Usuario Registrado, por ello no será responsable respecto de los resultados que obtenga el Usuario Registrado en dichas Instituciones Médicas.

4.2. El Usuario conoce y acepta que los trámites y gestione que lleve a cabo con las Instituciones Médicas lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso CLONIFY será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario Registrado, debido al Servicio prestado a través de la Aplicación.

4.3. CLONIFY recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de aplicar al Servicio. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra alguna de las Instituciones Médicas, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a CLONIFY y a sus directores, gerentes, administradores, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

CLÁUSULA QUINTA: Uso y Garantía de la Aplicación

5.1. CLONIFY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, CLONIFY no será en ningún caso responsable por cualquier daño y/o perjuicio que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de CLONIFY.

5.2. CLONIFY no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación introducidos por terceros ajenos a CLONIFY que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, CLONIFY no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

5.3. CLONIFY adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, CLONIFY no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, CLONIFY no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

5.4. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, Ud. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a CLONIFY, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, y (ii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.

CLÁUSULA SEXTA: Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

6.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a CLONIFY.

6.2. CLONIFY autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de CLONIFY.

6.3. Queda prohibido el ejercicio de cualquier actividad de lucro en relación a los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación, en detrimento de CLONIFY y/o cualquier persona física y/o jurídica. El incumplimiento de esta cláusula tendrá consecuencias legales por los daños y perjuicios ocasionados.

CLÁUSULA SÉPTIMA: Uso de Cookies

7.1. Cookies son informaciones que la Aplicación transfiere al disco duro del Usuario con el propósito de mantener registros. Los cookies facilitan el uso de la Aplicación, guardando las preferencias del Usuario mientras éste visita un sitio web. La única información personal que el cookie puede contener es la que el Usuario suministre. El cookie no tiene la capacidad de leer datos del disco duro del Usuario ni los archivos de cookies creados por otros sitios web. El uso de cookies es un estándar del sector que se encuentra en la mayoría de los sitios web importantes.

7.2. Los cookies ayudan a CLONIFY a determinar cómo los Usuarios utilizan la Aplicación. Muchos mejoramientos y actualizaciones de la Aplicación, tales como el número total de usuarios y páginas visualizadas se basan en esos datos. Los cookies permiten que CLONIFY localice fácilmente esos datos. CLONIFY usa la información que obtiene del Usuario Registrado para prestar servicios más ajustados a las necesidades de los usuarios.

7.3. CLONIFY se reserva el derecho de modificar o enmendar el uso de cookies a cualquier momento, por cualquier motivo. Todos los cambios en el uso de cookies que se publiquen en la Aplicación quedan vigentes tan pronto se publican. Al continuar a usar la Aplicación tras la publicación de cambios, el usuario reconoce la aceptación de dichos cambios.

CLÁUSULA OCTAVA: Enlaces con otras Web

8.1. En ningún caso CLONIFY será responsable de los contenidos incluidos en otras web propiedad de terceros que puedan estar conectadas mediante enlace hipertexto con la Aplicación como ampliación de los servicios de información que se facilita a los Usuarios Registrados, y sobre los que CLONIFY no tiene ningún control editorial.

CLÁUSULA NOVENA: Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre CLONIFY y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.